2022. gadā gan Verizon, gan T-Mobile, gan AT&T veic daudz vadošo ierīču reklāmas pasākumu, tādējādi saglabājot augstu jauno abonentu skaitu un salīdzinoši zemu atteikšanās līmeni. AT&T un Verizon arī paaugstināja pakalpojumu plānu cenas, jo abi pārvadātāji vēlas kompensēt pieaugošās inflācijas izmaksas.
Taču 2022. gada beigās reklāmas spēle sāk mainīties. Papildus lielajām reklāmām ierīcēs pārvadātāji ir sākuši arī atlaides saviem pakalpojumu plāniem.
T-Mobile piedāvā akciju pakalpojumu plāniem, kas piedāvā neierobežotu datu apjomu četrām līnijām par 25 USD mēnesī par līniju, kā arī četrus bezmaksas iPhone tālruņus.
Verizon ir līdzīga akcija 2023. gada sākumā, piedāvājot neierobežotu sākuma plānu par 25 ASV dolāriem mēnesī ar garantiju šīs cenas saglabāšanai trīs gadus.
Savā ziņā šie subsidēto pakalpojumu plāni ir veids, kā operatori var iegūt abonentus. Taču akcijas ir arī reakcija uz mainīgajiem tirgus apstākļiem, kur kabeļtelevīzijas uzņēmumi zog abonentus no vēsturiskajiem operatoriem, piedāvājot zemākas cenas pakalpojumu plānus.
Spectrum un Xfinity galvenā darbība: cenas, komplektēšana un elastība
2022. gada ceturtajā ceturksnī kabeļtelevīzijas operatori Spectrum un Xfinity piesaistīja kopā 980 000 pēcapmaksas tālruņu tīkla papildinājumu, kas ir daudz vairāk nekā Verizon, T-Mobile vai AT&T. Kabeļoperatoru piedāvātās zemās cenas izraisīja patērētāju rezonansi un veicināja abonentu pieaugumu.
Tajā laikā T-Mobile savā lētākajā neierobežotajā plānā iekasēja USD 45 mēnesī par līniju, savukārt Verizon par divām līnijām savā lētākajā neierobežotajā plānā iekasēja USD 55 mēnesī. Tikmēr kabeļoperators saviem interneta abonentiem piedāvā neierobežotu līniju par 30 USD mēnesī.
Apvienojot vairākus pakalpojumus un pievienojot vairāk līniju, piedāvājumi kļūst vēl labāki. Neņemot vērā ietaupījumus, galvenais vēstījums ir saistīts ar kabeļoperatora ierosinājumu “bez stīgām”. Patērētāji var mainīt savus plānus katru mēnesi, kas novērš bailes no saistībām un ļauj lietotājiem elastīgi pārslēgties. Tas palīdz patērētājiem ietaupīt naudu un pielāgot savus plānus viņu dzīvesveidam tā, kā to nevar vēsturiskie pārvadātāji.
Jaunie dalībnieki pastiprina bezvadu konkurenci
Ar savu Xfinity un Spectrum zīmolu panākumiem Comcast un Charter ir izveidojuši modeli, ko strauji pārņem citi kabeļtelevīzijas uzņēmumi. Cox Communications paziņoja par sava Cox Mobile zīmola atklāšanu CES, savukārt Mediacom 2022. gada septembrī pieteicās arī Mediacom Mobile preču zīmei. Lai gan ne Cox, ne Mediacom nav tāda mēroga kā Comcast vai Charter, jo tirgus sagaida vairāk dalībnieku, un varētu būt vairāk kabeļtelevīzijas atskaņotāju, kas turpinātu no operatoriem, ja viņi nepielāgosies lietotāju izsūkšanai.
Kabeļtelevīzijas uzņēmumi ir piedāvājuši izcilu elastību un labākas cenas, kas nozīmē, ka operatoriem būs jāpielāgo pieeja, lai nodrošinātu labāku vērtību, izmantojot pakalpojumu plānus. Var izmantot divas viena otru neizslēdzošas pieejas: mobilo sakaru operatori var piedāvāt pakalpojumu plānu akcijas vai saglabāt cenas nemainīgas, bet pievienot vērtību saviem plāniem, pievienojot abonementus straumēšanas pakalpojumiem un citām priekšrocībām, kuru kabeļtelevīzijas uzņēmumiem pietrūks, lai tie atbilstu līdzekļiem vai mērogiem. Jebkurā gadījumā pakalpojumu izmaksas, visticamāk, palielināsies, kas nozīmē, ka aprīkojuma subsīdijām pieejamā nauda var sarukt.
Līdz šim galvenie faktori, kas veicināja pāreju no priekšapmaksas uz pēcapmaksu, ir aparatūras subsīdijas, pakalpojumu komplektēšana un pievienotās vērtības pakalpojumi ar maksas neierobežotiem plāniem. Tomēr, ņemot vērā ievērojamos ekonomiskos šķēršļus, ar kuriem operatori, visticamāk, saskarsies 2023. gadā, tostarp pieaugošās parādu izmaksas, subsidētu pakalpojumu shēmas varētu nozīmēt pāreju no aprīkojuma subsīdijām. Daži vēsturiskie operatori jau ir devuši smalkus mājienus par masveida aprīkojuma subsīdiju izbeigšanu, kas notiek pēdējos gados. Šī pāreja būs lēna un pakāpeniska.
Tikmēr pārvadātāji pievērsīsies akcijas saviem pakalpojumu plāniem, lai aizsargātu savu zālienu, jo īpaši gada laikā, kad kuģu samazināšanās paātrinās. Tāpēc gan T-Mobile, gan Verizon piedāvā ierobežota laika reklāmas piedāvājumus pakalpojumu plāniem, nevis pastāvīgus cenu samazinājumus esošajiem plāniem. Tomēr pārvadātāji vilcināsies piedāvāt zemu cenu pakalpojumu plānus, jo ir maza apetīte cenu konkurencei.
Pašlaik aparatūras veicināšanas ziņā maz ir mainījies kopš T-Mobile un Verizon sāka piedāvāt pakalpojumu plānu akcijas, taču mainīgā ainava joprojām rada nopietnu jautājumu: cik labi abi operatori var konkurēt pakalpojumu cenu un aparatūras veicināšanas jomā? Cik ilgi sacensības turpināsies. Paredzams, ka galu galā vienam uzņēmumam būs jāatkāpjas.
Izsūtīšanas laiks: 2023. gada 26. maijs
